Une boîte mystère Fanippon n’existe pas avant votre commande : elle est composée au moment du paiement, dans notre stock réel, et vous recevez la liste exacte de ce qui a été tiré pour vous.
Comment ça marche
Vous choisissez un format
Le nombre d’articles et le calibre des pièces fortes. C’est la seule chose que vous décidez.
La boîte est composée à votre commande
Le tirage se fait dans les articles réellement disponibles ce jour-là. Un article épuisé n’y entre pas.
Vous recevez le détail
La liste de ce qui a été tiré pour vous figure dans votre commande et dans l’e-mail de confirmation.
Ce qui est garanti
- Le nombre d’articles annoncé sur le format, sans exception.
- Les pièces fortes : sinon la boîte est retirée de la vente, jamais vendue amputée.
- Des produits officiels sous licence, les mêmes qu’en boutique. Aucun invendu déguisé.
- Jamais deux fois le même article, ni dans une boîte, ni d’une boîte à l’autre.
Questions fréquentes
Puis-je choisir la licence ou le personnage ?
Non. C’est ce qui fait la surprise, et ce qui permet ces formats. Pour un article précis, la boutique est là.
Pourquoi une boîte est-elle parfois épuisée ?
Parce que notre stock ne permet plus de la composer correctement à cet instant. Nous préférons la retirer que décevoir à l’ouverture. Elle revient dès le réassort.
Pourquoi pas de valeur annoncée en euros ?
Une boîte surprise ne se juge pas à l’addition. Nous nous engageons sur ce qui compte : le nombre d’articles, le calibre des pièces fortes et l’authenticité de chaque produit.
Puis-je l’offrir ?
C’est même l’un de ses meilleurs usages : le détail du contenu n’apparaît que dans la confirmation de commande, que vous seul recevez.
Et si je change d’avis ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, comme pour n’importe quelle commande. Une boîte mystère n’est pas un produit personnalisé : ce droit s’applique pleinement.
